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出现 DIY 导入不了的情况 应该怎么处理? 怎么办? 今天我们主要阐述的就是
当购买模板成功后,我们需要导入DIY时出现导入不成功。或者导入没有任何反应的情况 处理的指导方案。

在给用户处理问题的过程中,我们遇到了N多次DIY导入不成功使得网站不能获得完整效果的情况。
   这个时候有些用户会怀疑我们的产品质量有问题甚至要求退款,对于这样情况我们向大家保证我们发布出来的产品是有经过严格测试的一般是不容易出现问题的，对此我们也只能用耐心来帮助用户解决问题。

对于次,我们通过处理经验总结以下几种可能：

1、  更好下浏览器,最好使用最新版本的浏览器,最好使用谷歌、火狐,360或者的IE8以上版本的浏览器来上传插件。

2、  清空diy更新缓存后重新导入 有时候重复导入也会导致 问题的发生。

3、  注意你的网站以下目录的权限

目录 ./data/attachment/category 
目录 ./data/attachment/common 
目录 ./data/attachment/portal 
目录 ./data/attachment/profile 
目录 ./data/attachment/swfupload 
目录 ./data/attachment/temp 
目录 ./template文件

你可以,打开程序的后台 通过 工具-> 文件权限检测 上面检查结果 如果有提示上面目录的出现的 没有权限错误，就需要你通过FTP 来重新赋予权限。

4、  不要随意改变diy 名字和里面内容。

5、  是不是改过default 默认模板的default.htm文件。

6、  到后台检查下 核心文件是否被修改，替换过（保证文件完整性）

7、  试着去导入其他模板看看 是否能成功导入diy 文件

8、  导入diy 的文件编码(gbk,utf-8) 不正确. 版本不兼容

如果,以上方式都不能解决你的问题的情况下,可以联系我们帮你解决

(如果不是因为我们模板本身的质量问题所导致的需要另外收取服务费)